直言不讳cc 发表于 2018-7-10 12:22

招客服

需要客服售后3名。工作时间白天,工作时间8个小时,工资底薪1800+满勤奖+绩效工资。      要求:1女士、年龄45岁以下。电脑操作熟练者年龄条件可以放宽。2电脑操作熟练,有过网购经历,具有较好语言及文字沟通能力和技巧 ,打字速度能适应在线沟通。 了解Excel表格软件。3. 有良好心态,会自我调节心情,即使在遭遇极少数客户质疑和刁难的情况后,仍能保持积极向上良好乐观心态。                岗岗位职责:
1、解答顾客提问,引导顾客进行购买,促成交易。
2、协助沟通快递公司查询跟踪包裹,处理订单发货售后。
3、负责客户疑难订单的追踪和查件,处理评价、投诉等。通过电话,在线与买家沟通中差评及售后问题,达成客户满意。     联系电话    18003910753
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