真情服务暖人心—中信银行郑州总部港支行 用心服务获客户好评
近日,三位客户提着两个大行李箱来到中信银行郑州总部港支行,经了解,客户箱子里有大量1元和5角硬币需清点并存入账户。在了解到这一情况后,支行会计经理立即协调开立专柜为客户办理现金存入,同时与大堂经理及时沟通,确保其他厅堂等待客户及时分流,不影响支行正常运营。支行柜员耐心为客户清点硬币,为了减少客户的等待时长,柜员放弃中午吃饭时间,最终顺利清点完毕并存入客户账户。客户非常感动,当面向工作人员表示感谢,连声称赞中信银行是有温度的银行!
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