11月30日，一位客户携带两大袋五角硬币至中信银行郑州分行办理存款业务。因硬币较多且客户较为着急，中信银行郑州分行工作人员当即安排快速窗口帮助客户办理存款业务。
因客户硬币多残损且有污浊，清点较为复杂，工作人员中午不间断休息，从早上十点钟清点至下午四点左右。经过认真仔细的清理、分捡、清点、整理，手动卷捆，最终共为客户清点5角硬币余4000余枚。
看着工作人员因逐个清点硬币而污浊又浮肿的双手，客户连声表示感谢和感动，盛赞中信银行郑州分行温度服务暖人心，当即拨打电话表扬柜员的贴心服务。
急客户之急，排客户之忧，解客户之难，主动尽责，履职担当，中信银行郑州分行一如既往地为客户提供高效便捷的服务，持续传播中信温度，让中信温度温暖千家万户。
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