在15日举行的国务院联防联控机制新闻发布会上，国铁集团客运部副主任朱文忠介绍，从目前春运车票预售情况来看，2022年铁路春运学生流、务工流、探亲流等基本出行需求仍将保持一定规模，但受疫情影响和各地防控政策引导，旅客出行存在较大的不确定性和变化性。
为适应疫情防控条件下的旅客出行规律，铁路部门改进了售票和退改签服务措施。
据悉，延长12306网站（含手机客户端）售票服务时间由每日5:00至23:30调整为5:00至次日凌晨1:00（每周二除外）；提供24小时互联网退票服务，退票截止时间由乘车站开车前25分钟延长至开车前，新增12306 客户端免登录退票渠道；将原来仅可在票面发站办理的开车后车票改签业务，增设网上办理渠道，同时在自助售票终端新增电子客票改签功能；将候补购票最晚截止时间由开车前6小时调整为2小时；为旅客提供乘车临时电子身份证明。
对于出行的旅客来说
掌握出发地和目的地的
防疫政策十分必要
这些信息可在12306上查询了
铁路部门提示，同一座城市，其进和出的防疫政策有所不同，请旅客在购票时详细了解相关的防疫政策。
据了解，目前，12306上的提供的最新政策为公开信息整理，各地疫情防控政策可能随时调整，建议旅客出发前务必确认出发地和目的地最新防疫政策。
这个春运，你有出行计划吗快收好这份春运时间表为购票作好准备
不同车站的起售时间不同，一定要提前定好闹钟打开铁路12306App，点击首页的更多推荐，找到起售时间图标，输入要查询的车站名和日期，就可以看到该车站的起售时间和止售时间。
使用“候补购票”功能只要有退票或余票系统，会按排队顺序购入，每位用户可有2个候补订单，同一候补订单里，每个乘车日期最多可包含5个不同“车次+席别”的组合需求。
C、D、G字头的动车组列车支持用户选座服务，在确认订单时，可以在座位图上，选择你想要的位次，系统会优先排列该位次的座位。如果剩余车票不能满足需求，系统会自动分配席位，靠窗选A、F，靠过道是C和D。
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