锦旗传情 服务达心！

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近日,焦作市住房公积金管理中心收到了两面特殊的锦旗，“排忧解难办实事,真诚服务暖人心”和“尽职尽责暖人心,严谨高效办实事”，这两面锦旗背后藏着关于中心服务的两件事：

10月上旬，庞女士来中心办理异地贷款业务，由于时间有限且缺少材料，庞女士十分焦急。中心综合服务大厅的工作人员翟佳一边耐心安抚群众，一边结合自身工作经验通过“容缺服务”“一件事一次办”来为群众想办法、解难题，在最快的时间内完成了异地贷款业务的办理，不仅减少了群众跑趟的次数，而且解决了群众急难愁盼的问题，让其感受到公积金服务及政务服务的暖心。　　

10月中旬，一对夫妻来中心综合服务大厅办理贷款业务，女士已经是“大腹便便”即将临产，考虑到产期临近，翟佳迅速汇报大厅负责人并与信贷科以及委托银行协调沟通，通过部门联动，在群众预产期到达之前迅速办结。　　

近年来，中心在日常工作中不断加强自身建设，优化业务流程，提升服务效能。始终将群众满意摆在首位，放在心上，为群众排忧解难,切实落实党和国家“全心全意为人民服务”的工作宗旨和原则。　　

两面锦旗，不仅是对工作的肯定,更是对工作的激励和鞭策。中心将以更优的服务意识，更娴熟的服务技能，更高的服务标准为群众提供更加高效、便捷的服务，擦亮住房公积金服务金字招牌。”

一眼花开落

大爱无疆，善德永存，mobile_fromtype_android