]焦作市解放区住房和城乡建设局物业管理科包庇、推诿、不作为

徒倚独沾襟 · 发表于 2025-2-27 10:54

首先感谢解放区人民政府在山阳论坛政府在线包庇、推诿不作为的答复。

众成家园业主，您好：首先感谢您对解放区政府工作的关心！关于您反映的问题，区政府高度重视，立即安排解放区住建局进行了解落实，现将有关情况回复如下：

经调查，众成花园小区由焦作市众成物业管理有限公司进行物业服务。2024年6月6日，解放区住建局住房保障科接收到众成家园小区业主关于小区物业一些情况反映的投诉，工作人员接到反映件后留下投诉人电话，随即对反映件中的内容展开调查。经调查研究后，6月11日上午（端午假期后第一天）区住建局联系王褚办事处、物业公司负责人于6月12日下午4点在区住建局二楼会议室召开协调会并通知投诉人参加，对投诉人反映情况进行当面解释。6月12日下午4点，区住建局分管副局长刘利军，保障科科长侯东伟，副科长王娟娟，王褚办事处武装部长蔡伟涛，众成物业经理许继刚到二楼会议室集合后，投诉人未到，副科长王娟娟随即到科室给投诉人打电话问询，投诉人表示不参加协调会，不接受协调。现将该投诉件调查情况汇报如下：一、关于焦作市众成置业有限公司在与焦作市众成物业管理有限公司签订前期物业管理合同时，没有通过招投标的方式选聘物业服务公司。根据《河南省前期物业管理招标投标管理暂行办法》可知，河南省自2018年开始规范前期物业管理招标投标活动，焦作市众成置业有限公司和焦作市众成物业管理有限公司是2012年签订的前期物业管理合同，同年和业主签订了业主手册（前期物业管理服务协议），按照合同约定事项开展小区物业服务。二、关于焦作市众成物业管理有限公司高额收费问题。焦作市众成物业管理有限公司注册于2011年3月18日，2013年6月，经焦作市发改委批准核定了物业收费标准，该小区物业费自2013年至今按照收费标准1.05元/月/㎡和一楼1.05元/月/㎡再打九折执行。三、关于焦作市众成家园小区成立业主委员会问题。2024年3月，该小区部分业主正式向王褚街道提出申请成立业主大会选举业主委员会。在街道办事处、社区的组织下，成立了众成家园小区业主大会筹备组，目前业主委员会已经成立（在办事处已备案）。期间，物业公司大力配合工作，提供办公开会场地，张贴公示内容等，不存在阻挠业委会成立的现象。四、关于焦作市众成物业管理公司催交电费的电话及出示的收交小区业主的电费微信和支付宝是焦作市新相成商贸有限公司及该公司的法人和股东熊志红，众成物业管理有限公司法人不再是杨双成，焦作市瑞安物业管理有限公司的法人及股东许继刚以众成物业名义在小区行使管理权等问题。经调查，该小区收费采用的是对公账号、微信、支付宝等方式。手机微信、支付宝收款人为公司出纳熊志红，和会计进行财务汇总后进入公司账户，小区所有收费都进入众成物业账户，开具的**和收据能证明；焦作市众成物业管理有限公司的法人代表依然是杨双成；小区项目经理许继刚是通过正当应聘入职焦作市众成物业管理有限公司，不存在将小区管理权交于给焦作市瑞安物业管理有限公司的问题。再次感谢您对解放区工作的关心和支持！

一、我举报反映的问题是希望贵单位对众成置业公司和众成物业管理公司的非法入住、乱收费、侵占业主公共收益、消防不合格引发火灾、服务不到位，电梯事故频发等一系列违法违规行为进行调查处罚，不知贵单位通知投诉人参加协调会有何居心。

二、中华人民共和国国务院令第379号《物业管理条例》已经2003年5月28日国务院第9次常务会议通过，现予公布，自2003年9月1日起施行。

第二十四条　国家提倡建设单位按照房地产开发与物业管理相分离的原则，通过招投标的方式选聘具有相应资质的物业管理企业。

请问焦作市解放区住建局物业管理科，焦作市众成置业公司和焦作市众成物业管理有限公司是在2012年签订前期物业合同，国务院在2003年已经颁布实施了379号《物业管理条例》，按照第二十四条之规定国家提倡建设单位按照房地产开发与物业管理相分离的原则，通过招投标的方式选聘具有相应资质的物业管理企业。

难道众成家园的物业管理招聘在2012年不应遵循通过招投标的方式选聘具有相应资质的物业管理企业吗？

焦作市众成物业管理有限公司和众成置业是同一个股东，众成物业公司没有进行招投标程序，利用其便利条件，非法进驻我小区，长期霸占业主收益，侵犯全体业主利益。。

众成物业管理公司和众成业主签订的物业服务合同是在众成物业的胁迫下（不签合同不交房屋钥匙）签订的不公平合同。

三、1、焦作市众成置业公司和焦作市众成物业管理有限公司签订的服务合同是按照1.05元/平方米.年收取的，包含了公共收益补贴，是合理合法的。

2、焦作市发改委批复众成家园小区前期物业服务收费标准执行最高不超过1.05元/平方米.月的标准，具体标准由众成物业公司与业主在前期物业服务合同中约定；该收费标准试行期为一年。

3、众成物业和业主签订的服务合同中并没有约定收费标准；

4、2012年5月众成物业管理公司在交房期间和没有收费批复许可的情况下就开始违法强制收取物业管理费。

请问焦作市解放区住建局物管科是否对众成物业管理公司没有收费依据的违法收费进行监督处罚。

四、众成家园2012年开始入住以来，在众成物业管理公司和相关部门的多年阻碍下，众成业主砥砺前行，经过12年的努力，于2024年年底选举成立了业主委员会，选举期间相关部门设置重重障碍，众成物业公司指使他人恶意撕毁公示公告，这就是你们说的配合。

五、众成家园2012年开始入住以来至今，一直使用的临时用电，并未并入国家电网。根据《供电营业规则》第十二条规定，临时用电只能用于建设施工用电，不能用于居民的日常生活用电。“商品房系为保障居住使用的永久性建筑，开发商应提供市政的正式供电。即使临时用电未影响购房人的居住使用，也应认定房屋尚未达到交付条件。”

请问焦作市解放区住建局物管科是如何监管的。

物业不处罚，投诉永不止，这是众成家园业主的决心！

在此申请焦作市解放区住建局物管科对众成物业管理公司的违法违规行为进行调查处罚。还众成家园业主一个公道。