【能力作风建设年】提升护理品质，深化服务内涵----马村区人民医院优质护理服务一直在路上

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为进一步强化以“病人为中心”的护理服务理念，落实基础护理、专科护理，做好优质护理、特色护理服务，持续为人民群众提供连续、全程、优质的护理服务，不断提升患者就医满意率，近日，马村区人民医院召开优质护理专题交流会，医院各科室护士长依次以PPT形式，对本科室优质护理服务工作创新和亮点及改进措施进行了交流汇报。

医院各科室护士长依次汇报交流

    近年来，医院高度重视和支持护理工作，聚焦病人需求，持续加强护理人员服务意识的培养。尤其是医院党委书记、院长李武军多次指出，提升护理品质、保障护理工作安全不仅是护理工作的核心要义，更是老百姓关心的实事，护理工作要体现“贴近患者、贴近临床、贴近社会”。各科室要从专科角度出发，创新专科化、个体化优质护理服务举措，想病人之所想、急病人之所急，在细微之处为患者提供有温度的护理服务。广大护理人员要切实了解病人的需求，用爱心、耐心、细心及责任心为患者提供更加专业、安全、优质的护理服务。

在医院党委坚强的领导下，医院的护理团队时刻坚守职责使命，充分发挥作风优良、技术过硬、战斗力强的作风，表现出了特别能吃苦、特别能战斗的意志品格，尤其是新冠肺炎疫情以来，医院广大护理人员不畏艰险，积极请战，PCR实验室、方舱实验室、预检分诊、发热门诊、各个采样点、区隔离点......每一个抗疫岗位都留下了护理人员不平凡的足迹。

交流汇报后，大家纷纷表示，要互相取长补短，深化学习运用，严格护理各项措施流程，把更优的服务体现为广大患者的细节中。在今后，将继续紧紧围绕“一切以病人为中心，一切为了人民群众健康”的服务宗旨，扎扎实实把人文关怀贯穿于护理服务全过程，同时，紧紧围绕优质服务中存在的薄弱环节，加强内涵建设，将医院的护理服务工作推向新的高度，用更加专业的水平和认真的态度为患者的健康保驾护航，为健康马医、魅力马医、平安马医，做出应有的贡献！

乐常足知

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