工商银行焦作分行举办“厅堂微沙龙”情景模拟比赛

论坛小编大白

为进一步提升营业网点“厅堂微沙龙”服务水平，加快营业网点营销服务转型提升，营造良好的企业文化建设氛围，有效激发营业网点人员的活力和积极性，近日，工商银行焦作分行举办“厅堂微沙龙”情景模拟比赛，来自15家支行的19支代表队参加比赛。

“厅堂微沙龙”作为一种创新型的营销服务，不仅有助于挖掘厅堂客户的潜在金融需求，提高客户对金融产品的认知度，同时还是对银行中高端沙龙的一种补充。工商银行焦作分行希望通过“厅堂微沙龙”情景模拟比赛，来展现各支行厅堂服务人员的精神面貌，以点带面，组织全员学习借鉴。

比赛中，各参赛队围绕金融产品与服务推介、金融政策与理财常识、客户安全教育及热点话题等多个主题，进行“厅堂微沙龙”服务演示，每位参赛选手更是充分发挥自己的创意，将每个主题演绎得生动形象、妙趣横生，有的通过PPT展示娓娓道来、有的通过小品模拟真实生活、有的通过“三句半”说教结合、有的通过打油诗烘托氛围，每一次展示都让现场互动不停、惊喜不断。

由工商银行焦作分行领导和相关部门负责人组成的专家评委团，从仪容仪表、语言表达能力、金融产品掌握水平、现场展示效果、实际推广价值等五个方面进行现场打分。经过3个小时的比赛，共评出一等奖1名、二等奖2名、三等奖3名、优秀奖若干。

比赛结束后，大家纷纷表示，本次比赛赛出了风格、赛出了水平，充分展现了工商银行焦作分行网点一线员工优秀的职业素养、积极的服务态度、良好的精神风貌，对进一步促进网点厅堂服务水平提升、更好地服务广大客户起到了推动作用。

来源：工商银行焦作分行