焦作邮储银行告诉你什么是“金融消费者八项权利”

论坛小编大白

今天是3.15，小邮金融告诉你什么是“金融消费者八项权利”。

      先上图。

一、金融消费者财产安全权
       简单些的解释：金融机构要区分自身资产与客户资产，不挪用、占用客户资金。

二、金融消费者知情权
       简单些的解释：金融机构要用通俗易懂的表述，及时、真实、准确、全面向消费者提示风险，不夸大产品收益，不掩饰产品风险；不作虚假或引人误解的宣传。

三、金融消费者自主选择权
       简单些的解释：金融法律框架内，金融机构由消费者自主选择、自行决定是否购买金融产品或接受金融服务；不强买强卖，不强制搭售产品和服务，不附加不合理的条件，不采用误解的手段诱使消费者。

四、金融消费者公平交易权
      简单些的解释：金融机构不设置违反公平原则的交易条件，格式合同中不加重金融消费者责任，不限制或者排除消费者合法权利，不限制消费者寻求法律救济途径，不减轻、免除本机构损害金融消费者合法权益应当承担的民事责任。

五、金融消费者依法求偿权
    简单的解释：金融机构应接受社会监督，履行消费者投诉处理主体责任，提高投诉处理质量和效率。

六、金融消费者受教育权
      简单些解释：金融机构应开展金融知识普及活动和日常性金融消费者教育，帮助消费者提高金融产品和服务的认知能力、自我保护能力、金融素养和诚实守信意识。

七、金融消费者受尊重权
      简单些解释:金融机构应尊重消费者的人格尊严和民族风俗习惯，不歧视性差别对待。

八、金融消费者信息安全权
       金融机构应严格防控金融消费者信息泄露风险，保障金融消费者信息安全。