本地外卖o2o平台是O2O创业领域其中一个火爆的创业项目,并且此创业项目让不少创业群体纷纷进入到本地外卖的创业市场队伍中。但是,在本地外卖o2o平台创业服务领域中,创业者们该怎样快速且有效的在本地市场抢占市场份额,却是很多在做本地外卖o2o平台的创业运营团队所疏忽的地方。
充分发挥微信平台的优势
微信外卖平台和小程序外卖平台等都是依附于微信二次开发出来的功能,而微信现拥有月活用户数量已经超过10亿,所以这可以为微信外卖平台、小程序外卖平台带来天然流量的优势,并且用户们无需下载APP,只需通过微信扫码、查看附近的小程序等多种方式进入并下单。如创实互联开发完全自主运营的同城综合生活服务APP,不仅只是一个APP,其还全面打通了微信通道,微信分享、公众号菜单、小程序等都可实现。让用户除了在APP上可享受到网上外卖订餐等各种便民服务外,在微信公众号、小程序等也可以直接享受到外卖及其它服务,操作方便且体验度很好。
提高平台的服务品质
随着互联网的快速发展,人们的生活水平质量在不断的提高,服务则变得越来越重要。因拥有良好的服务形象,标准的服务流程,高效优质的服务态度等更容易给用户们带来安全感,及可靠的形象。同时更有利于积淀用户,增加用户的多次购买率,所以创业者要严格要求自己的团队,在商品包装、配送流程、配送员着装,以及最最重要的话术礼仪等方面要深入到细节上,将平台的服务做到极致。
缩短平台的配送时间
等待是世界上最漫长的事,没有人愿意花很长时间去等待,特别是在吃饭这件事上等待是用户最反感的。所以一定要把配送速度提起来,才能留住用户。然而通常情况下,商家的服务范围都在3-5公里,用户点餐范围也在3-5公里,配送距离并不是很远。创业者则需要对平台的用户和商家进行详细的分析,用户、商家分别集中在什么区域,什么区域的订单是最多的,集中在哪个时间段,然后利用平台的调度台为配送员派发相应的区域订单,这样分工明确,大大的提高配送速度。
比如创实互联的调度系统将平台所有订单统一进行与配送员合理搭配调度管理,协助平台高效指派订单,合理利用配送团队资源,为平台用户带来更高更快的配送体验。
降低商家抽点
本地外卖o2o平台的主要受益来源于广告收益、商家入驻费、配送费、交易佣金、自营产品和乡镇代理等。因为平台的所有运营权是属于自己的,无需像加盟代理其它外卖大平台那样去交高昂的加盟费用,也不会有人来与你分利润,平台运营所得收益都归运营者所有。因此,运营商可以降低商家的抽点,这样更加的有利于吸引更多商家入驻到平台,并且有利于联合商家给用户更多的优惠,从而吸引更多用户,最终实现良性循环。
前面讲了关于本地外卖o2o平台的运营知识,而最重要的当然是离不开一套好的APP系统做支持。本地外卖o2o平台创业者则可通过创实互联的同城综合生活服务系统打造属于自己的平台,创实互联的同城综合生活服务系统拥有完善强大的系统功能,且配有四大端口,分别为运营管理后台、用户端、商家、配送端app,更有外卖小程序以及其它增值服务,可以满足本地商户对彰显品牌文化及地方特色的要求、体现消费者个性化的场景需求,低廉的成本、完善的功能也让它受到很多本地创业者的青睐。
创实互联的同城综合生活服务平台是专为当地城市量身打造,为当地用户解决实际需求。比如,网上订餐、购物、关注身边的大事小事,交友征婚、同城爆料、找工作、找房子等实际需求为一体,帮助用户解决日常生活所需,并为本地商家提供线下线上资源整合服务,真正为当地打造一个掌上智慧城市。目前,在中小县市几乎还没有一家巨头平台形成市场垄断,还属于一盘散沙当中,所以你有机会成为本地最具影响力的平台。
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