【出彩解放人】杨世香：用心做好点滴网格事

论坛小编大白

一个人、一双腿，穿梭在楼栋之间；一支笔、一个本，记录着社情民意。网格是她的工作阵地，居民是她的服务对象。她就是民主街道道清里社区网格员杨世香。

网格员的工作事无巨细，从帮助居民买菜做饭到为低保老人整理家务，从为居民开办证明到解决社区居民矛盾，都靠着网格员的一双脚四处奔走。杨世香说，自从2011年当上网格员，她感觉自己成为了这一网格片区居民的“大管家”，谁家有事，哪里需要帮助，她都会第一时间出现并提供帮助。

协助管理计划生育是杨世香主要工作内容，工作中她不断学习计生专业知识，一一给居民讲解规定事项，进行计划生育政策法规、生育健康知识、婚育新风进万家等系列宣传教育活动，每年都顺利完成申报和年审工作。同时，她走遍了辖区内独生子女困难家庭，落实独生子女家庭实际困难，帮助失独子女家庭办理一切救济救助。在上门走访的过程中，对居民提出和反映的问题分类记录，杨世香当场能处理的就处理，当场处理不了的问题过后一定会给居民答复。杨世香说：“每当我走在辖区里和居民聊天，都有说不完的话，居民不管有啥事都爱和我说，有困难我也会尽力帮助解决，努力当好居民的贴心人。”

在城市创建的过程中，杨世香“变身”宣传员、劝导员、巡查员、联络员，积极主动的投入到网格化管理工作中。粮局家属院和粮局3号院在城市创建过程中，治理难度较大，乱搭乱建、乱堆乱放等现象随处可见。作为该小区网格员的杨世香，每天早出晚归、加班加点对居民进行宣传动员，联系居民收拾杂物，让居民积极参城市创建。功夫不负有心人，一个月后，两个小区焕然一新。

疫情期间，杨世香认真履职尽责，充分发挥“一办两中心”网格员的联能作用，地毯式排查辖区居民住户、出租房屋、沿街门店，做到人员排查不漏一户、不落一人。人口普查是一项细致入微的工作，为做到人不漏户、户不漏人、不重不漏，杨世香发挥熟门、熟户、熟环境的“熟人”优势，逐栋逐户进行走访，利用居民午饭、晚饭在家时间展开错时服务，协助居民登记填表，宣传人口普查知识，确保人口普查数据真实、准确、完整。

“认得到人、进得了门、说得上话、办得成事”，这是杨世香当网格员以来给自己定的工作准则，她走街串巷、逐户摸排，主动把自己融入到社区居民中去。她热情服务社区居民，她用手中的笔和本记下琐事，用自己的头脑牢记政策、宣传政策，更好的为居民排忧解难，做心系百家的有心人。她在平凡的岗位上做着不平凡的事儿，用星星之火温暖街道社区的角角落落。