中信银行焦作分行召开2月零售月度例会暨2021年“用心服务，从我做起”服务启动会

论坛小编桔子

      3月5日，中信银行焦作分行组织召开2月零售月度例会暨2021年“用心服务，从我做起”服务启动会，分行零售主管行长范冬萍和零售条线全体员工参会，会议采用现场和视频相结合的形式举行。

      会议首先由各产品经理通报2月份各项指标经营情况和3月重点工作安排。然后由分行服务消保专员对焦作分行2021年“用心服务，从为做起”服务提升活动通知进行重点宣讲。最后，零售主管行长范冬萍对3月零售重点工作和服务品质工作进行安排部署，要求加强服务品质工作的精细化管理，从自我做起，固化服务动作，改进服务举措，不断创新服务模式，增强优质服务供给能力。

      在以后的客户经营和服务品质工作中，中信银行焦作分行将更加夯实“客户为本”的经营理念，积极落实融合主题和“四个转变”发展思路，塑造有爱有温度的服务品牌，推动区域主流商业银行建设。

（供稿人：焦作分行 刘聪丛）