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[银行理财] 中信银行洛阳分行积极开展3·15 消费者权益保护宣传活动

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发表于 2021-3-22 17:33 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
为切实做好金融知识宣传教育工作,增强公众金融知识技能,不断提升社会公众金融素养和风险防范意识,营造和谐金融氛围,中信银行洛阳分行精心策划、统一部署、全辖行动,充分利用线上线下、行内行外多种渠道,开展了以“理性·安全·保障”为主题的宣传教育活动,活动形式丰富多彩,取得了良好的活动效果。
坚持阵地宣传。中信银行洛阳分行9个网点通过LED屏滚动播放消费者权益保护标语,厅堂建立宣传台,公众教育区张贴宣传海报,向到访客户发放宣传折页,开展厅堂“小讲堂”活动,向客户普及金融消费者基本权利,引导消费者理性维权。
走进社区、商铺、企业扩大宣传范围。中信银行洛阳分行零售部联合营业部到社区开展现场宣传活动,活动现场组织开展了老年人金融知识小课堂,重点围绕账户资金安全和个人信息安全等金融消费安全问题,开展了有针对性地金融知识普及和风险提示,对常见的电信网络诈骗、网络炒汇洗钱及非法集资的作案手段和防范方法进行宣讲,并针对不同诈骗手段提出针对性的防范建议及应对策略,同时积极引导消费者识别正规金融机构、获取正规金融服务,进行理性投资理财,谨防个人权益受到侵害,并为咨询的客户详细解答疑问,对大家关心的定期存款收益、理财收益、存款保险制度、信用卡申办和使用、贷款业务、个人征信报告等常见问题做出详细的解释,针对金融产品新兴业务对客户进行必要的风险揭示。活动现场,通过开展了老年人金融知识小课堂,有奖答题、趣味“套圈圈”、线上小课堂等方式增加社区居民参与热情,提升老年人反假识篇的意识,预防陷入理财陷阱。
积极利用线上渠道组织宣传。中信银行洛阳分行零售银行部专门制作了快速反假识骗、老年人如何预防理财陷阱等3˙15宣传美篇,通过向客户微信群转发、线上识假防骗沙龙活动等,扩大宣传范围,提升宣传效果。
本次金融消费者宣传活动,为广大群众普及了金融知识,彰显了中信银行履行社会责任的品牌形象。中信银行洛阳分行将以此次“3˙15”宣传活动为契机,持续开展形式多样的消费者权益保护活动,将宣传教育工作常态化,为客户提供更加规范、更加优质的金融服务。


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