融合聚力运营赋能中信银行郑州分行高效推动千人代发企业工资发放

小木头人123 · 发表于 2023-8-23 16:13

某印刷企业员工千余人，近日，中信银行郑州分行凭借专业运营和优质服务，获得该企业代发工资资格。离当月工资发放日仅剩几天的时间，为了不影响工资发放，该行须高效完成上千张银行卡开立、激活和工资发放操作。

批量开卡需要提前收集、录入员工信息，因涉及人员众多，时间紧、任务重，该行与企业财务高频沟通，密切配合。该行工作人员利用班后时间，审核相关证明材料并完成录入，最终顺利完成千余张银行卡批量发卡。

开卡后，千余张银行卡激活又成为摆在工作人员眼前的难题，如由企业员工本人到银行网点激活，耗时耗力，服务体验较差。该行主动为企业提供上门激活服务，在激活银行卡过程中，为了减少客户等待时间，该行合理安排，选派多名业务骨干前往企业所在地，一部分人员负责开卡，一部分人员临时开设金融知识宣讲小课堂，开展反洗钱、防范电信网络新型违法犯罪宣传，引导客户正确使用银行卡，守护资金安全。

中信银行郑州分行始终坚持“以客为尊”的服务理念，用专业、高效、有温度的服务，把实事办实，把好事办好。

中信银行郑州分行齐备