退休“一件事”正式上线啦！解放区便民服务“再加码”

jianbang29

8月13日，解放辖区退休人员赵文花满怀欣喜地称，今早接到解放区行政审批局工作人员电话告知，其1天前通过河南政务服务网“高效办成一件事”专区退休“一件事”版块申请的相关退休人员养老保险待遇核定等在线办理已成功申报并办结，赵文花对这种高效且人性化的服务称赞不已。

过去，办理退休手续时，申请人需在多个部门间辗转奔波，提交大量重复材料，过程繁琐漫长，历时几周甚至几个月才可完全办结。如今，河南省“高效办成一件事”9个事项上线试用，其中解放区退休“一件事”已完成测试并正式启用，群众可通过多种方式申请办理。

具体方式如下：方式一，可线上通过河南政务服务网“高效办成一件事”专区或登录豫事办APP的“一件事”专区自行申报；方式二，可线下通过解放区政务服务大厅的“一件事”综合受理窗口，依托河南省一体化政务服务平台进行办理。

通过以上两种方式，群众均可体验到退休“一件事”申报办理“九个一”服务，即：统一入口、一次告知、一表申请、一套材料、一本指南、一窗（端）受理、一网办理、限时办结、统一出件；该事项可同时并联办理工伤保险待遇变更（伤残津贴停发）、失业保险金停发、医保在职转退休、退休提取住房公积金及城镇独生子女父母奖励扶助金申请等9个相关事项，并可随时随地查看办理进度和结果。

同时，解放区政务服务中心还设立了咨询服务电话0391—2936519，确保群众在办理过程中遇到的问题能够第一时间得到解决，持续提升群众办事的满意度与获得感，不断打造更加优质、便捷的政务服务环境。