客服人员任职要求 1、 一年以上住宅物业管理工作经验;沟通表达能力较好,具备团队管理能力; 2、 具备相关的物业管理业务与法律知识; 3、 没有相关经验可入职后培训学习;
客服人员的工作职责 1、 熟悉了解国家制定的物业管理方面的法律法规。 2、 正确有效的指导下属员工处理业主、住户的电话、书面及口头投诉,跟进并处理突发事件。 3、 具体跟进绿化、清洁,确保园区的环境卫生整洁及公共设施、设备的完好维护工作。 4、 定期拜访业主并建立和保持良好的做作关系,认真听取业主提出的意见和建议,并及时督促相关人员落实整改,向业主及时反馈。
工资待遇 实习期间1800元,实习期1-3个月,实习期满后1800+绩效+全勤
联系电话 : 18134465720 联系人:李先生 座机: 0391-3596108 河南润泽物业服务有限公司
|