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不出所料,今年集中供热开始后,焦作不少用户骂声一片!大家纷纷吐槽绿源公司改制几年来,收费越来越积极,服务越来越差劲!
网友们的吐槽并非全无道理。改制前往往提前一周甚至更长时间,焦作集中供热就开始,到了正式的时候家里已是暖意融融,从来没有那么多屁事。改制后则是预热时间越来越短,直到15号了,还是冰凉一片!暖气片不热,报修电话打不通、你说谁心里不急?
与越来越差的服务对应的是,收费反而越来越积极了。先是摘了个所谓的“两部制”,哪怕你一天都不用热也要交三分之一的热費。这还不算,装了热表,我用多少热给你交多少钱总可以吧?对不起,不行!要交费,你得按面积预交,想少交?我不要,也不给你供热!既然是这样,我干脆不用行了吧?不行!我就不允许你报停!怎么着?小样,治不了你了!
垄断企业的嘴脸,至此暴露无疑!当一个企业一门心思放在追逐利润的时候,服务必然越来越差,这是必然规律导致的必然结果。垄断企业一门心思放在逐利方面,对用户的伤害必然会无限放大。热力公司坑人没商量,正是垄断企业逐利伤民的最真实反映。
绿源热力公司的蛮横、用户的哀叹,最让人心冷的,还有监管单位的冷漠。不知道热力公可的任性他们看到了没有,暖气不暖的现实他们是不是知道。我们看到的是,平日里宣传自己的做法一二三四五,成绩五四三二一的监管部门,此时此刻,选择了集体沉默。不知是因为市民的冷暖真的和他们无关?还是他们心有苦衷有苦难言?或者干脆是因为他们早就和热力公司合穿了一条裤子?
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