焦作中旅银行“四城联创”工作成效显著！

ninima

借力“四城联创”  提升金融服务

焦作中旅银行“四城联创”工作成效显著

夜晚，当市民漫步龙源湖时，焦作广播电视塔呈现出流光溢彩的效果，散发着无穷魅力。与之交相辉映的，还有灯光闪烁的焦作中旅银行办公大楼，雄伟壮美的夜景，让焦作的夜空增添了一道亮丽的风景线 。而这，则是焦作中旅银行强力推进“四城联创”工作一个亮点。“四城联创”自开展以来，焦作中旅银行积极响应市委、市政府号召，投入大量人力、财力、物力完善硬件设施，借力“四城联创” 提升金融服务品质 ，用自己的实际行动为市“四城联创”增光添彩。截至目前，该行城区所属支行已7次获得市“四城联创” 红榜，有力提升了焦作中旅银行的社会形象。

“四城联创”是加快转型发展、增强发展后劲的有力抓手，是补齐城市短板、提升焦作形象的有效途径，是增进民生福祉、促进社会和谐的有效载体。为贯彻落实市委、市政府“四城联创”统一部署，该行严格对照《四城联创金融窗口考核细则》，不断完善硬件设施，先后对其总行办公大楼、人民路支行、民主路支行进行了外观亮化工程的改造工作。由于成效突出，该行荣获了市人民政府“亮化先进单位”荣誉称号。此外，该行还对办公场所门面整洁，对室外地面进行修复，并完善指示导引宣传牌，改造无障碍通道。

尤其值得一提的是，今年5月，该行还积极申报创建省级卫生先进单位，努力打造环境整洁优美的金融服务机构。创建活动自启动以来，该行把省‎级卫生先进单位创‎建活动与我市创建国家卫生城市工作有机结合在一起，对照标准细化创卫举措，对办公场所、服务大厅进行美化、绿化、亮化，并要求全行员工讲文明、讲礼貌，注意工装整洁，形象美观，养成卫生习惯，做到以良好的个人形象来维护良好的单位形象，在全行上下营造出呵护健康、保护环境、美化家园的浓厚氛围。

开展文明诚信创建活动，营造诚信的社会氛围，既是我市践行社会主义核心价值观的重要体现，也是文明城市建设工作的重要内容。在“四城联创”工作中，该行把抓创建客户满意窗口为抓手，积极引导员工树立诚信服务、诚信经营的理念，增强员工讲诚信、守信誉的意识，不断提升金融服务水平，努力为广大金融消费者营造含金量更高、更健康、更有序的诚信金融市场环境。今年上半年，我市发布企业诚信红黑榜名单，在18家红榜中，焦作中旅银行名列其中。

此外，该行还积极组织员工学习社会主义核心价值观与银行业金融机构从业人员相关制度，增强厅堂和柜面人员的服务意识，把创建文明城市的观念意识融入到日常工作，做好厅堂引导及志愿服务工作，微笑真诚满足客户的金融需求，不断提升厅堂环境和柜面服务品质，树立热情饱满、积极奉献的优质公共服务新形象，以饱满的热情、积极的态度，助力全市“四城联创”工作。

下一步，该行将牢固树立“全市一盘棋”的大局意识和荣辱与共的思想，积极配合、主动协作、合力攻坚，持续巩固创建成果，确保将“四城联创”工作落到实处，为建设高品质城市做出应有的贡献。