【医患一家亲】焦作市妇幼保健院举办“医患沟通培训会”

论坛小编大白

      为提升焦作市妇幼保健院医疗服务质量，构建和谐医患关系，推动医院高质量发展，2021年1月29日14:30，焦作市妇幼保健院在门诊楼十楼多功能会议厅举办“医患沟通培训会”。李小荣院长、段社教副院长出席会议，全院医务人员约180人参会。本次培训会由耳鼻咽喉科钟彦主任主讲。

      培训会上，钟彦主任结合自己多年来的从医经历，用幽默风趣的语言、生动形象的案例，分别从“医务人员职业规范，语言沟通技巧、纠纷案例解析”等方面进行了全方位、深层次、多角度的分析。参加培训的医务人员和住院医师规范化培训学员深有感触，纷纷表示受益匪浅。

      随着国家推行健康中国战略，人民群众对医疗服务质量的要求越来越高，医务人员的技术能力和服务水平直接影响医院在患者心中的整体形象。焦作市妇幼保健院始终将为患者提供优质服务作为我们的核心，将医德、医风培训常态化，推行“三合理一规范”，降低患者就医成本，提升患者满意度，最大程度降低医疗纠纷，努力建设成群众放心、社会满意的一流妇幼保健院，用我们的实际行动践行“医患一家亲”的服务理念，为全市妇女儿童的健康保驾护航。