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[其他] 网上订餐外卖平台有偿准时,合理吗?

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7白金站友
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楼主
发表于 2018-4-2 11:58 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
你是因为什么点外卖?方便、快捷还是准时?如果外卖不能做到准时,你还会点外卖吗?
饿了么已于近期上线“准时达PLUS”服务。饿了么的“准时达PLUS”,美团的“准时宝”,虽然在叫法上不同,但性质上是一样的,那就是“有偿准时”。说得简单一些,就是消费者在叫外卖的时候,除了支付商家的饮食费、打包费、平台的配送费之外,可以选择购买一份“保险”,有了这份“保险”,就可以保证自己叫的外卖准时送到。如果延时了,外卖平台则会进行相应的赔偿。
对于消费者来说,把外卖准时送到消费者手里,这不是平台的基本责任和义务吗?怎么还需要消费者花钱买准时呢?如果部分消费者购买了“有偿准时”,那是不是没有购买的就应该被迟到送餐?那如果大部分消费者都购买了“有偿准时”,那这个增值服务的意义又在哪里?
“准时送达”名义上是为了满足用户的及时送餐需求,实际上是为了拓宽相关收费项目,增加收入来源罢了。我们不得不说,平台越大,它就越任性。其实仔细想想,也能明白其中的缘由。平台越大,维护起来就需要更多的资金,这些资金要么来自餐饮商家,要么来自消费者。
不同之处在于,创实互联乐享+城市是专为三四五线城市县城量身打造的本地化同城生活服务APP电子商务创业平台,让创业者投入的资金较小,维护起来也相对容易。而且本地外卖平台对商家的抽成是由平台的运营者来决定,所以在抽成和配送费方面也比较低。这也是近几年创业者在三四五城市县城做本地同城综合生活服务APP利用外卖来切入当地市场,打下一个良好的基础。
总而言之,外卖平台想要长远发展,更多的是要站在消费者的角度思考。外卖平台要明白自己的任务,不能把所有的事都让消费者来背锅。准时送达本就是平台的责任,现在却想要消费者来买单,不是很可笑吗?

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沙发
 楼主| 发表于 2018-4-3 13:41 | 只看该作者
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