工商银行焦作分行部署春节期间各项工作

论坛小编桔子

为了统筹做好新冠肺炎疫情防控和2021 年春节期间各项工作，近日，按照省分行 《关于做好 2021年元旦春节期间有关工作的通知》，工商银行焦作分行认真研究部署，明确各项内容，严格责任制度，狠抓措施落实，确保各项业务运营平稳有序，让员工度过一个安全欢乐祥和的春节。

做实做细疫情防控工作。工商银行焦作分行要求全行上下坚决克服麻痹思想、松劲心态，坚持“人”“物”同防，毫不放松抓好“外防输入 内防反弹”工作，巩固拓展来之不易的疫情防控成果；突出强化办公场所、营业网点、职工食堂、培训学校、家属院等重点部位以及发热人员、境外和国内中高风险地区返回人员及家属等重点人群的管理，常态化开展全口径员工及家属的健康监测排查，确保万无一失；严格出行管理，注意饮食安全，加强监测预警，有效地降低冬季高发传染病和不明原因肺炎与新冠肺炎叠加流行的风险。

加强运营管理。工商银行焦作分行要求各业务部门和各支行网点，认真做好节日期间网点营业安排和劳动组合，确保相关业务及时妥善办理，保证柜面业务服务质量和效率；加强应急管理，严格执行各类运行管理应急预案，及时处理各类突发事项，对重大问题按要求及时上报；严格落实现金安全管理规定，确保节假日现金高峰期间的现金安全。

全面做好金融服务。工商银行焦作分行要求各支行统筹做好节日期间的网点营业安排，提前公告并做好客户解释工作，合理引导客户到周边营业网点办理业务；保障网点客户服务效率，充实厅堂服务力量，确保厅堂持续有人值守；充分发挥工行“自助+智能”服务优势，保障节假日自助服务供给；加大线上渠道平台的应用，通过在线取号、预约服务等方式，发挥各类渠道资源的统筹协同优势。

狠抓节日安全生产。工商银行焦作分行要求各部门、各支行持续加强冬季火灾防控，严格落实 《境内机构消防安全管理办法》 规定和各项消防安全责任；持续加强营业、办公场所安全管理；严格执行出入口管理及访客登记制度，坚决杜绝一人开门撤防进入重要区域的情况发生；持续加强安防设施排查，确保营业场所报警、监控、门禁等安全防范设施和消防设施设备的运行正常。

确保信息系统稳定。工商银行焦作分行要求全行严格落实“谁主管谁负责、谁运行谁负责”的工作原则，明确责任，强化履职，加强工作衔接与配合，切实做到领导到位、责任到位、措施到位，坚决防止重大生产事件和安全事件发生，确保全行信息系统安全稳定运行；做好生产系统健康检查和性能容量评估，重点做好从基础设施到关键应用各环节的全流程冗余备份和高可用保障、运行监控和应急机制等的检查工作。

扎实抓好信访稳定。工商银行焦作分行要求相关部门确保信访渠道畅通，按照疫情防控要求做好来访群众扫码登记、体温检测及其他防护工作，引导人民群众通过电话、信件、网络等方式反映信访诉求，进一步提高为民服务的质量和效率，提高信访事项办结率和群众满意率。

严密防范舆情风险。工商银行焦作分行要求相关部门强化舆情监测，在规定时期实行舆情“零报告”制度，坚持做到“早发现、早报告、早介入、早处置”。

切实关心关爱员工生活。工商银行焦作分行要求各支行以高度的政治责任感，用心用情关爱困难员工。对生活困难、迫切需要帮助的困难员工进行调查统计，由支行领导带队走访慰问，切实帮助困难员工解决实际问题；对困难劳模、单亲困难女职工等群体，有针对性地开展慰问；对生活困难的党员、老党员、老干部做好慰问帮扶工作，把组织温暖传达到人；确保离退休干部待遇和老党员生活补贴发放落实到位；结合实际，按规定标准为员工采购发放节日慰问品。

切实加强廉洁自律。工商银行焦作分行党委要求各级党组织认真履行全面从严治党、从严治行主体责任，以更高标准、更严要求落实中央八项规定精神、纠治“四风”；主要负责同志要切实担负起“第一责任人”职责，统筹安排部署本机构廉洁过节各项工作；班子成员要认真履行“一岗双责”，切实抓好分管领域的纪律作风建设和党风廉政工作。

认真做好节日期间行政值班和应急管理工作。工商银行焦作分行要求各部门、各支行严格落实岗位责任制，严格执行24小时专人值班和领导带班、外出报备制度，严禁非正式人员顶岗值班。