本帖最后由 论坛小编大白 于 2021-11-16 09:26 编辑
11月12日上午,一对70多岁的老人手捧着锦旗在医院门诊,“华佗在世 妙手回春”这8个字在阳光下特别显眼。虽然带着口罩,但明显的感觉到两位老人内心的欢喜与感激。
据老太太的老伴讲述:老太太今年74岁了,在年初的时候无明显诱因出现了躯体多处不适,头痛头晕,发作时感心慌不定,焦躁不安,而且出虚汗,有濒死感。一开始的时候觉得是高血压,在社区门诊治疗,治疗一段时间后效果不明显,随后又相继前往市内的各大医院住院治疗,效果时好时坏,老太太的情绪是越发不稳。用老太太的话那就是:痛苦不堪,不如死了算了。在无望之际,老太太的儿子听人介绍了医院托养科马旭恩主任,抱着试试看的心态带着老太太来到医院,马旭恩主任先是在门诊给予老太太药物治疗,效果有了轻微改善,为了进一步治疗,老太太要求住院治疗。马旭恩主任以“躯体化障碍”收治入院。在住院的15天里,老太太的症状是一天天好转。
老太太激动的说:原来我来的时候,走路都走不了,跟一滩泥一样,完全是人托着的,那时我的眉头是拧在一起的,现在,你看,完全舒展开了,你看看,我是不是又年轻了。而且现在,我跳广场舞,公园遛弯一点都不耽搁了。
老太太说:咱们医院的医生护士态度是真好,在别的地方,那里的医生告诉我,我这么大年纪了还不能有点毛病了,还有医生直接说,别瞎折腾了,这么大年纪了,有点毛病很正常。我听了以后啊,才是吃不下,睡不着,就想一死了之,老伴也跟着我一起难过,家里成天是阴沉沉的。咱医院马主任可不一样,可有耐心了,也不嫌弃我唠叨,认真听我絮絮叨叨,还给我做心理治疗,护士也经常和我聊天谈心,你看看,才10几天的功夫我就完全换个人了。真是太感谢马主任了,可真是我的救命恩人啊!
面对老太太的感激,马旭恩主任却腼腆的说:真没啥,这都是我们日常的工作。能得到你们的认可就是我们工作的目标。
马旭恩主任说:一面锦旗,传递的不仅是患者的感激之情,更是对医院医疗质量、服务品质的认可,是科室医护人员对病患倾情服务的最好证明,是对我们工作的充分肯定。这只是我院医护人员用心守护病患健康的一个缩影。在锦旗的背后,闪耀着医院关爱病人、服务病人、维护病人权益的崇高精神和道德情操,这也将激励更多的医护人员将继续以专业的技术、贴心的服务造福更多的患者。
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