“普惠一点通”打通中信银行郑州分行普惠服务最后一公里

论坛小编大白

中信银行郑州分行积极响应国家关于普惠金融创新的政策要求，加大对小微企业的贷款支持力度。近年来，中信银行通过科技赋能，创新产品推陈出新10余个，已形成完善的普惠金融产品体系。但是如何让小微企业能够及时了解普惠好政策，让创新产品惠及更多需要资金支持的小微企业，一直是需要打通的最后一公里。经过近3个月的开发，近期中信银行“普惠一点通”微信小程序正式上线。

一、普惠服务线上触达，提供全时不间断服务

中信银行“普惠一点通”微信小程序致力于打造小微企业一站式融资服务平台，方便广大小微企业随时随地了解银行产品政策，及时获取融资支持。同时通过“手机扫码、在线申请、系统审批、网银提款”的业务流程再造，优化业务办理效率和便捷性，提升小微企业融资体验，保障疫情期间金融服务不间断。

二、初期已上线政采e贷，业务办理更加便捷

小程序首期上线了政采e贷融资申请功能，使得政采e贷业务服务小微企业的能力获得进一步提升。

河南某教育科技有限公司长期为高校提供计算机、平板电脑、学生桌等教学设备。8月份中标某高校项目后，受疫情影响现金流吃紧，眼看交付期限临近，企业老板如坐针毡。客户通过中信银行“普惠一点通”微信小程序，手机申请政采e贷预授信，中信银行郑州分行客户经理快速对接线上办理了“政采e贷”业务，及时获取103万资金支持，解了企业的燃眉之急。

三、持续完善程序功能，打造普惠金融服务新平台

后续，中信银行郑州分行一方面将持续丰富小程序功能，增加银税e贷、房抵e贷、关税e贷等产品线上申请模块，完善小微企业融资服务。同时针对小微企业等提供代发工资、投资理财、出国金融、消费金融等附加服务，通过公司零售业务相结合，将金融服务延伸至小微企业及成员工作及生活的方方面面。另一方面，通过推出线上抽奖、客户转介、积分兑换等丰富线上活动，让小微企业在融资的同时，获取更多实实在在的优惠。

通过科技赋能，做强做实小微企业金融服务，践行“普惠金融”，服务实体经济，中信银行郑州分行一直在行动！

中信银行郑州分行 侯岳洋