中信银行郑州分行：多措并举，积极宣传减费让利

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为深入贯彻落实国家关于减免小微企业和个体工商户支付手续费的工作部署，扎实做好支付服务减费让利政策宣传工作，中信银行郑州分行多举并措，积极开展形式多样的宣传活动。

在此次宣传行动中，中信银行郑州分行员工一方面加强自身学习，利用晨夕会开展全员政策培训，强化全员对此次减费让利活动政策认知，让员工自身能够全面掌握相关小微企业和个体工商户减费让利项目和收费标准，并且能够做好准确讲解。另一方面不断丰富宣传的方式方法，在下辖网点规范张贴政策公告，积极走访辖区内企业单位，对办理业务的客户主动告知降费政策。同时，及时整理图文和影像资料，借助微信等平台，持续强化线上宣传，打破时间和空间的局限，实现线上和线下同步传导利好政策。很多客户表示了解了中信银行郑州分行的支付服务减费让利政策，对银行维护客户合法权益，有效推动降费政策精准落地的举措给予了肯定。

中信银行郑州分行将通过更加多种多样的宣传方式，更好地服务广大客户，更好地履行社会责任，助力小微企业和个体工商户降本经营和快速发展。

中信银行郑州分行 董枭