第九八八医院持续开展品管圈活动，着力提升护理品质

青春山阳

       第九八八医院护理部按照2019年工作计划，深入落实同质化管理、标准化建立、规范化运行，差异化发展的总体思路，在一院八区持续开展品管圈活动，着力提升护理质量。院本部的安心圈、焦作院区的守护圈、开封院区的罂粟圈在各院区如火如荼的进行，医护人员以极大的热情，把他们在临床工作中发现的问题，根据PDCA质量循环为依据，从主题选定、活动计划拟定、现状把握、目标设定、解析、对策拟定、对策实施与检讨、效果确认、标准化、检讨和改进等10个方面用品管圈进行持续改进的过程展现出来。

      品管圈作为医院质量管理工具之一，在医院质量提高的过程中起到了越来越重要的作用。各圈组充分发挥自己的专业特长，通过PPT演示，利用柏拉图、鱼骨图等多种品管圈工具，生动地讲解了项目成果及在临床工作中收到的成效，充分展示了护理人员在追求护理质量的道路上取得的显著成效。通过开展品管圈活动，使每一位成员都真正地参与其中，发扬主人翁的精神，并且尽可能地发掘自己的潜能，为工作质量的提高献计献策，增加了医务人员之间的沟通与协作，真正做到积极主动帮助病人解决问题，促进医患关系。护理部郑喜灿主任号召大家在今后的工作中，加强质量管理工具理论知识学习，尤其是品管圈十大步骤的灵活掌握，重专科知识深入学习，把品管圈精神带到日常工作中，不断努力提高专业水平。

       此次开展品管圈活动旨在提升全院护理人员优质服务意识，将优质服务化为护士日常生活的一部分，形成固有的医院文化，改善官兵就医感受，打造充满人文关怀有温度的第九八八医院。改革重塑的第九八八医院，将不忘初心，牢记使命，继续秉承为兵为战为基层的服务理念，不断提高医护质量，为官兵提供优质服务。

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      品管圈活动旨在提升全院护理人员优质服务意识，将优质服务化为护士日常生活的一部分，形成固有的医院文化，改善官兵就医感受，打造充满人文关怀有温度的第九八八医院。