我的CROSS鞋子使用经历

yiguancha · 发表于 2021-5-5 20:20

2020年5月（大概），我在焦作市丹尼斯CROSS鞋专柜，以299元购买鞋子一双，穿了约2个月就出现开胶约15厘米，去专柜反映，专柜给的答复是只能修，修好后，穿了约2个约再次出现开胶，又给予胶粘后，天气逐渐变冷，鞋子入柜。过了春节，天气逐渐转暖后，穿了约1个约就再次出现开胶约10厘米，三次开胶经历算下来，不到1年，全部穿用的时间算下来，也就半年（冬季和部分时间不穿凉鞋），鞋子拿到专柜，要求退货，店家以三包法告知我，鞋子购买1个月内出现断底断面，可以退换货，其他情况只能维修，对于三包法的说法我接受。我不能接受的是，不到1年的时间内，同样的问题出现三次，这正常吗？店家反复告诉我，及时你买2000元、3000元的鞋子，照样会出现这样的问题。（意思是299元的鞋子，出现这样的问题很正常，对吗？），我作为普通的消费者，认为一个品牌的鞋子，特价299元，一年内出现三次同样的问题，个人认为不正常，作为不懂法的人，我个人认为这样的鞋子属于质量不合格，要么属于缺陷产品。既然店家认为一年内出现三次同样的开胶问题属于正常，那我是不是可以大胆猜测一下，如果CROSS专柜的所有鞋子如果都出现1年内频繁的出现三次同样的问题，店家也可以说这是正常的？？？声明一点，商家服务态度没问题，每次去都说给维修，也都给维修了。我只想把我购买使用CROSS 鞋子的经历让大家看看，也请懂法的群友出来给大家科普一下相关知识。