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2021年6月12日16时15分左右,我到爱心大药房风神店购买吡拉西坦片,售药员说有两种,一种是上海生产的8.5元,一种是开封生产的13元。我说,要上海生产的,要五瓶,然后售药员结账。我出了大门,瞟了一眼小票,发现金额不对,上面显示90元(合一瓶18元),于是我转回身回到店里,问刚才那个售药员,刚才你给我算的吡拉西坦片多少钱一瓶,售药员说10元(马上由8.5元涨到了10元,涨价了1.5元),我说刚才你给我说的是8.5元,售药员说,我一直给你说的是10元,我说,算了,你把账给算错了,于是,随手将小票递过去,这时,奇迹发生了,售药员说,这个小票不是我们的,你从哪里拿的小票,我晕,我说,这就是你们的,于是她调了电脑看了一下,不吭了,我说,你把药给我退了吧!她理亏,把钱给我退了,一直到最后离开,连个认错的态度也没有。
作为服务型企业,对顾客要诚信经营,像爱心大药房风神店的这种做派,多算账还不承认错误,这样的黑心黑肺的店铺,以后谁还回去你店里消费呢?
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