焦作中旅银行加速推进数字化转型！

论坛小编罗尼

焦作中旅银行

加速推进数字化转型

焦作中旅银行在第四届 “绽放杯”5G 应用征集大赛智慧金融专题赛中， 荣获大赛三等奖。

焦作中旅银行在2021银行数字动能与金融创新峰会上荣获“手机银行最佳多元创新奖”

随着5G时代的到来以及人工智能、人脸识别等新兴技术的兴起，银行服务逐渐向线上化、移动化、智能化发展。为更好服务客户，提供更便捷、更多样化的移动金融服务，前不久，焦作中旅银行全新推出视频银行智能服务渠道，借助无线网络、人工智能等技术，可以远程视频“面对面”方式连接客户与银行，办理银行传统柜面业务。而这，标志着焦作中旅银行数字化转型又取得一项丰硕成果。

近年来，该行积极拥抱金融科技，加快推进数字化转型，以科技之力满足客户差异化的金融需求，通过推动传统金融服务场所、内容和方式的转变，使各项金融及生活服务更易得、更便捷、更人性、更智能，让金融服务的温度触手可及。

数字化运营方面，该行已形成涵盖个人手机银行、企业手机银行、个人网银、企业网银、微信银行等的线上渠道矩阵布局， 打通了旅游特色业务的“线上+线下”商业模式，同时启动了以打造智能支付、加强风险防控、提升用户体验为主的新一代核心系统项目群建设。截至目前，该行微信公众号粉丝数较2021年初新增35.1万户，达到115万户，个人手机银行较年初新增12.4万，达到58.4万户，客户体验水平与忠诚度不断提高;先后开立30家惠农支付点，将金融服务送到乡村群众“家门口”，打通了金融服务的“最后一公里”。 尤其值得一提的是，在上海举办的2021第六届亚太银行数字化创新博览会上，焦作中旅银行企业手机银行凭借良好的客户体验和丰富的功能斩获“移动银行奖”;在前不久举办的2021银行数字动能与金融创新峰会暨第17届宣传年年度盛典上，揭晓了2021中国数字金融金榜奖获奖机构，该行凭借创新的客户体验、多元化的场景服务，荣获了“手机银行最佳多元创新奖”；在第四届 “绽放杯”5G 应用征集大赛智慧金融专题赛中，该行参赛的“焦作中旅银行远程视频营业厅”项目在全国255个参赛项目中脱颖而出, 荣获大赛三等奖。

在数字信贷方面，焦作中旅银行持续探索破解小微企业“融资难、融资贵”问题的解决方案，通过科技赋能创新金融产品，推出“旅政通”等供应链产品，推广“医采贷”“旅薪贷”“惠民贷”等线上金融产品。其中，该行凭借 “e借随还”“e账 易融”“银企e函”“e云缴费”等 “e系列”线上产品打造以及特色交易银行的发展模式，在2021 （第十届） 中小银行发展高峰论坛年会暨第四届“铁马”中小银行评选颁奖典礼”摘得“铁马——最佳供应链金融中小银行奖”。

下一步，该行将继续秉持“控制风险、提高效率、服务客户”金融科技核心价值观，坚持客户导向，借助数据和科技的生产力，积极运用大数据、云计算、人工智能、5G等金融科技技术，探索新金融的业务形态，支持业务转型，最终实现该行高质量增长。