“零跑趟”也可以办户口啦！定和公安户政服务又出新招

好运来了

定和派出所女子户政岗是我市唯一一个被全国妇联授予“巾帼文明岗”荣誉称号的基层户政窗口。在今年的“放管服”工作中，定和女子户政岗率先向社会公布一次性办结清单，并将户政手续做成群众简单易懂的办事模板，实现“傻瓜式”办理。近日，为了更好地服务辖区群众，又在全省首家推出户政手续“零跑趟”服务。依托“互联网+”平台，为市民提供“网上申请、在线解答、快递送达”，实现“指尖网上点一点，手续办好寄到家”的“零跑趟”警务服务模式，有效解决了在外务工、求学等群体人员无法到现场办理户籍手续的难题，大大方便了辖区群众。“最多跑一次，最好不跑趟”成为定和女子户政岗面向社会的庄严承诺。

2018年9月下旬，户籍民警赵纤纤在公安“互联网＋”平台上看到一名群众（张先生）预约变更学历的申请手续不齐全，于是就电话回复该群众。在沟通联系的过程中，张先生说出了自己的困难。原来张先生常年在外地上班，现在急需更新户口簿学历信息，但自己又不方便请假，焦作当地也无亲属帮忙办理。了解张先生的困难后，赵纤纤主动将“零跑趟”服务向他进行了介绍，详知这项服务后，张先生将所需材料邮寄至定和派出所户政服务大厅。赵纤纤收到后第一时间为其办理了变更业务，并将办好的户口簿回寄到张先生手中。张先生收到户口簿后通过微信对定和户政开展的“零跑趟”服务连连称赞！并称自己真的没想到，本人不用来回跑，手续就能轻松拿到手。

定和派出所女子户政岗作为我市为数不多的集中办公单位，各项户政业务工作和便民服务措施一直走在全市前列，成为我市户政改革的领军力量。实现从“一次性办结”到“零跑趟”这一质的飞跃，定和女子户政岗在全市甚至全省，目前尚属首家。

来源：平安焦作

焦作老百姓1

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