定制家具甲醛超标买家具陷阱防不胜防

建材老司机 · 发表于 2019-9-25 18:31

018年2月20日，宜昌消费者张女士在京东商城购买一张子母床，通风了三个多月，直到6月19日入住，进屋还能闻到刺鼻的味道。jiaquan 是一种易溶于水的无色气体，对人的眼、鼻有刺激作用，40%浓度的甲醛水又称为“福尔马林”(用于尸体保存)。2017年10月27日，世界卫生组织国际癌症研究机构公布的致癌物清单初步整理参考，甲醛在一类致癌物清单中。而甲醛又是装修过程中无法绕过的一个痛点——许多装修材料和家具中都含有甲醛。

张女士怀疑甲醛超标，便使用甲醛检测盒对两个房间同时进行检测。经过检测，有子母床的房间甲醛达0.4-0.6mg/m³，另一间无新床的房间甲醛含量显示0.08-0.1mg/m³。

依据卫生部《室内空气质量标准》国标GB/T18883-2002中相关规定，室内甲醛释放量标准为0.1mg/m³。

甲醛检测盒是一种方便了解室内空气污染程度的检测手段，可以用来测定新房、新家具甲醛是否超标。室内空气甲醛不超标显示偏黄色;若超标，大概0.2mg/m³以下;若超标严重，介于0.2-0.6mg/m³之间;超标很严重，则在0.6mg/m³以上。

依据检测结果，有子母床的房间甲醛释放量高于无新床的房间。张女士将检测结果反馈给京东和卖家，却遭遇双双打击——不认可检测结果，拒绝张女士退货的要求。2017年8月，家住合肥万科城市之光的程女士在家具卖场定制了一套两万多的“实木”家具，包括一张1.8米的床及两个床头柜，主次卧各一组2米衣柜，金额合计20800元整。

在装修前，程女士做足了“功课”，了解到实木家俱甲醛含量少，健康环保。商家也称自己的产品是实木产品，环保材料，安全健康，绝对不含甲醛。两个月后，程女士收到完工的“实木”家具。“安装时发现味道刺鼻，但当时还在装修，并没有想是否是甲醛超标。”装修结束，新房空置了半年，2018年4月程女士一家搬进了新家。入住后发现卧室异味严重，程女士又花费1600元购买一台空气净化器，两箱活性炭及很多绿色植物，但是异味并没有缓解。

同时，伴随着气温的升高，房间异味越来越浓，程女士和家人也出现不同程度的恶心想吐、胸闷、眼睛红肿等病状。

经过多次协商，2018年6月中旬，程女士与商家达成协议，对这套定制家具进行拆除并全额退款。

安徽省消费者权益保护委员会工作人员介绍：“甲醛存在于各种家具建材的用材中，除了常见的成品家具外，新装修的家庭里木地板、沙发、窗帘等都会有甲醛的存在。需要特别注意的是，除了甲醛之外，新装修家庭中还会存在可能是TVOC、苯、二甲苯等物质导致的刺鼻气味。”

宜昌消协工作人员提醒消费者：若对家具甲醛含量产生疑问，建议向经营者所在地的消保委先行投诉，由消保委介入调解，在双方协商一致的情况下，委托一家商家和消费者都认可的具有法律资质的检测机构，将家具送检。目前市场上的家具，大多采用“板木结合”的方式制作，需要经过贴面、油漆、封边等多道工序加工处理;而且，家具背板、底板等不称重的地方多用密度板或胶合板，使用含有脲醛树脂和酚醛树脂的黏合剂，而甲醛正源于此。此外，储存木材需要用到的防腐剂同样含有甲醛。