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我们是焦作市解放区兰亭居小区的业主。小区大概是于2013年开始交房,2015大部分业主都已陆续入住。至今暖气一直未通。经多年与开发商协调沟通,开发商一直推拖说今年通明年通一直拖到现在,导致家里有老人和孩子的都回去原来的小房子旧房子过冬,楼层比较高的一些老人导致摔住了腿,然后孩子得了重感冒,甚至消喘。今年五月份,全体业主又集中向焦作市信访局反应。其实前几年也一直多次打市长热线,包括住建局的那个电话,今年又向信访局反应暖气的问题,经了解这个开发商欠热力公司的这个配套费。导致热力公司迟迟没有办法给我们通管道。热力公司说今年如果是八月份再不交这个配套费补齐配套费的话,那么今年冬天通暖气又没有希望了。我们就又多次向信访局反映,市信访局让几个相关单位开了个协调会,然后推到解放区信访局,解放区信访局又推到办事处。王储办事处又推到社区,社区协调说开发商说有的业主没交物业费,物业费大部分人业主都已经交过了,只有小部分没有在这居住的人没交,还有开发商多收一部分房款,有的2万多,少的也有几千元。开发商也没有退。本身供暖是最基本的配套费,不应该是和物业搅一起的。现在社区协调有关领导一直不接电话。我们也多人多次向住建局反映,据说开发商在住建局交有1000多万的保证金,开发商未通双气不具备这个售房的条件,他们就让开发商去卖房,开发商属于一种欺诈消费者的行为,我们也向住建局举报,但是他们也没有任何的反应,我们老百姓花几十万买个新房,就想住上有暖气的房子怎么就这么难呀,有些老人在这几年中离世,抱憾终身,孩子在这儿出生,现在都快上小学了,我们呼吁媒体领导们多多关注,帮我们解决这个民生的问题,我们实在投诉无门,太太太太难了,拜托领导一定帮助我们业主们解决下这个基础的民生困难
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