中信银行焦作沁阳支行开展“运营服务再 升温，我为群众办实事”活动

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为进一步贯彻落实党中央、国务院关于深化“放管服”改革决策部署，做优做强中小企业账户服务，中信银行焦作沁阳支行在疫情情况允许及做好疫情防护的同时，11月9日下午开展了“请进来”活动并邀请中小企业客户作“体验官”。

中信银行焦作沁阳支行积极响应切实服务客户，助力中小企业成长，以近期授信上下游客户批量开户为契机，邀请了某上市公司下游企业中的13家个体工商户法人或财务代表参加了本次活动。首先由运营人员宣传了该行账户优化服务、减费让利政策以及简易开户等相关内容，表达了该行对服务中小微企业发展的坚定立场，同时结合近期36家中小企业要在我行开立账户事宜，着重向客户讲解并演示了企业预约开户微信端、网银端的操作流程。由业务骨干向客户讲解开户以及相应的电子产品及功能，现场同步邀请已开立客户完成交易银行产品激活。

随后向客户讲解了电信诈骗案例，特别是近年来对公涉案账户也频频高发，向法人及财务人员宣读人民银行和公安部门打击电信诈骗违法犯罪工作的相关要求，从源头阻断账户出租出借的危害。

最后，由到场企业法人和财务现场进行探讨及交流，同时结合各家企业提出的实际问题我行做了一一的回复，现场反响十分热烈，客户纷纷对今天的“体验官”活动赞不绝口，对该行给予了充分的肯定。

本次活动是中信银行焦作沁阳支行履行国有企业社会担当、支持中小企业高质量发展、助力优化营商环境的重要体现，下一步，中信银行焦作沁阳支行将统一思想、加快行动，做好运营支撑工作，持续提升中小企业账户服务的质量和效率，统筹账户服务和风险防控，实现“体验再升级、质效再提升、风控更精准、推广更有力”，全面打造一支能守好责、肩好职、干好事、不怕事的向上队伍。