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2024年12月19日,由浙江省房地产协会住房公积金和房改研究分会带领的浙江各地住房公积金管理中心和受托银行一行22人,到焦作市住房公积金管理中心进行实地考察。该会会长、住房公积金管理领域首席专家罗景华,全国《住房公积金研究》总编辑谷俊青带队。
考察组实地考察了中心的窗口服务、现场精细化管理、工作流程等。随后,双方进行了深入的座谈交流。会上,中心副主任郜鹏从运行机制的改革创新、资金使用效能及高素质队伍打造三个方面,详细介绍了近年来中心在推动住房公积金事业发展方面的做法。副主任姜玉军,刘世尧及各科室、管理部负责人参会。 近年来,中心通过构建标准化机制、风险防控七大管理体系、受托银行准入机制、数字化提升机制和“党建五大机制”等创新举措,确保了住房公积金服务的高效与优质。特别是在服务流程、服务项目、监督考核等方面的标准化建设上,建立了完善的管理体系,两次荣获国家标准委评定的“国家级社会管理和公共服务标准化试点”称号,先进经验先后在全国、全省住房和城乡建设工作会议上交流。
中心还紧密结合焦作市的城市特点,实施了一系列深受群众好评的住房公积金政策和措施,如“代际互助”“帮付房租”“提前还本”等,让缴存职工切实享受到了“轻松购买一套房”“住房公积金真管用”“钱到账真快”等的良好体验。此外,以人员的高素质确保服务的高品质,也是焦作市住房公积金管理中心持续保持优质服务品牌的突出特点。
考察组对中心的做法给予了高度评价。罗景华表示,焦作市在住房公积金制度深化改革和服务提升方面所取得的成效令人印象深刻,且各项工作经验都是可复制推广的,尤其是胸怀全局的大局观念、心系职工的为民情怀、勇于创新的进取精神和优质高效的服务素养这四个方面,为浙江提供了宝贵的学习经验和借鉴案例,要大力推广。他希望双方能够进一步加强交流合作,共同推动住房公积金事业迈向更高水平。
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